Kliniğimizde resepsiyonist olarak çalışacak bir ekip arkadaşı arıyoruz! Eğer ilgileniyorsanız CV’nizi [email protected] mail adresine gönderebilirsiniz.

Resepsiyonist İş Tanımı:

• • Ziyaretçi veya müşteriyi güler yüz ile karşılamak,

• • Kurumun ürün veya hizmetleri hakkında bilgi yeterli bilgiye sahip olup, gerektiğinde bilgi vermek,

• • Ziyaretçileri uygun kişi, ofis veya odaya yönlendirmek,

• • Gelen telefon çağrılarını cevaplandırmak, kayıtları tutmak ve yönlendirmek,

• • Randevuları zamanlama ve iptal etme işlemlerini yürütmek,

• • Posta veya teslimatların alımı ve ilgili kişilere ulaşmasını sağlamak,

• • Kurumun güvenliğinin korunmasında rol almak (kliniği açmak, kapatmak ve güvenlik sistemini kurmak),

• • Sarf malzeme ve ekipman siparişleri vermek ve stoklamak ve kayıtları tutmak,

• • Konukların giriş ve çıkış işlemlerini yürütmek,

• • Konuklardan gelen özel talepler olursa kayıt almak ve ilgili kişilerle paylaşmak,

• • Fatura hazırlamak ve ödemeleri almak,

• • Ziyaretçi veya müşteri bilgilerini bilgisayar ortamına (CRM) kaydetmek ve saklamak,

• • Kağıt veya elektronik belge ve kayıtları kopyalayıp, dosyalamak,

• • Çalışma alanının sürekli olarak temiz ve düzenli tutulmasını sağlamak, (temizlik personeli ile birlikte),

• • Müşteri sorun ve şikayetlerini çözmede yardımcı olmak.